Conditions générales de vente

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1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Undercover ci-après désigné(e) "le vendeur", et toute personne physique ou morale, ci-après désignée "le client", effectuant un achat via undercoverbijoux.com .

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2. Commandes

Le client peut passer commande auprès du vendeur via le site undercoverbijoux.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

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3. Prix

Les prix des produits ou services sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Ils peuvent être modifiés à tout moment par le vendeur. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors du processus de commande.

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4. Paiement

Le règlement des achats s'effectue via carte de crédit/débit. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Le client garantit au vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

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5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport ou de production. En cas de retard de livraison, le vendeur s'engage à informer le client dans les meilleurs délais.

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6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge. 

Seuls les produits dans leur emballage initial et n’ayant pas été portés seront repris.

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7. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

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8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus.

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9. Protection des données personnelles

Le vendeur s'engage à protéger les données personnelles du client conformément à sa politique de confidentialité.

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10. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du vendeur.

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11. Modification des conditions générales de vente

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux seules commandes effectuées postérieurement à leur mise en ligne.